USD
EUR
MXN
COP
PEN
GTQ
CRC
DOP
BOB
PAB
VEF
ARS
Base de conocimiento
Busca tu pregunta.
Información de Mis Ordenes
Información del Pago
Información del Envío y Entrega
- Guía de envío y entrega
- ¿En cuánto tiempo me llegará la orden una vez la haya pagado?
- ¿Existen cargos adicionales aparte del costo de envío como los impuestos aduanales?
- ¿Cómo puedo monitorear mi paquete?
- ¿Cómo empacan la orden y cada producto?
- ¿Podría comprar seguro de envío?
- ¿Podría comprar seguro de envío?
- ¿Los productos llegarán a mi domicilio?
- ¿Qué debo hacer si mi dirección es considerada remota?
Información de Devoluciones y Reembolsos
Información de Mi Cuenta
Información de Productos
¿Cómo ordenar?
1. Antes que comenzar a hacer una orden, haga clic donde dice Iniciar sesión utilizando su correo electrónico y contraseña. Si es un cliente nuevo, haga clic donde dice regístrese para que pueda crear una cuenta.
2. En la parte de abajo de cada producto va a notar que dice "Añadir al carrito". Si hace clic ahí, le añadirá una pieza a su Carrito de compras.
Si desea ver la foto del producto más grande, sólo tiene que darle clic a la foto del mismo y le llevará a una nueva página. En la misma podrá escoger la cantidad que desee y, una vez lo haga, puede darle clic donde dice "Añadir al carrito".
3. Haga clic donde dice "Procesar compra" para que pueda terminar el proceso de ordenar
4. Confirme o actualice su dirección de envío, seleccione el método de envío, seleccione el método de pago y complete otra información que sea necesaria. Haga clic donde dice "Finalizar compra" para que podamos recibir la orden, pueda hacer el pago de su orden y comencemos a procesarla.
5. Puede hacer el pago de su orden siguiendo las instrucciones y comenzaremos a procesarla. Si tuviera alguna pregunta en hacer el mismo, puede contactarnos en confianza.
Nuestra oficina en China tarda dos días laborables o menos en procesar las órdenes. Una vez procesada se despacha y ya estará en Puerto Rico o Estados Unidos en unos cuatro días laborables a través de DHL y se le envía vía correo electrónico un número de rastreo para que vaya monitoreando el paquete desde que sale de China hasta que llegue a su destino a través de la página web de DHL. A Centroamérica, Sur América y España tardará entre 5 a 6 días laborables.
2. En la parte de abajo de cada producto va a notar que dice "Añadir al carrito". Si hace clic ahí, le añadirá una pieza a su Carrito de compras.
Si desea ver la foto del producto más grande, sólo tiene que darle clic a la foto del mismo y le llevará a una nueva página. En la misma podrá escoger la cantidad que desee y, una vez lo haga, puede darle clic donde dice "Añadir al carrito".
3. Haga clic donde dice "Procesar compra" para que pueda terminar el proceso de ordenar
4. Confirme o actualice su dirección de envío, seleccione el método de envío, seleccione el método de pago y complete otra información que sea necesaria. Haga clic donde dice "Finalizar compra" para que podamos recibir la orden, pueda hacer el pago de su orden y comencemos a procesarla.
5. Puede hacer el pago de su orden siguiendo las instrucciones y comenzaremos a procesarla. Si tuviera alguna pregunta en hacer el mismo, puede contactarnos en confianza.
Nuestra oficina en China tarda dos días laborables o menos en procesar las órdenes. Una vez procesada se despacha y ya estará en Puerto Rico o Estados Unidos en unos cuatro días laborables a través de DHL y se le envía vía correo electrónico un número de rastreo para que vaya monitoreando el paquete desde que sale de China hasta que llegue a su destino a través de la página web de DHL. A Centroamérica, Sur América y España tardará entre 5 a 6 días laborables.
